Habeas Data

En Suplefit, respetamos tu privacidad y nos acogemos a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia para la protección de tus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

  • Razón / Nombre: Suplefit

  • Correo de atención: [email protected]

  • Línea telefónica: 301 726 8863

2. Datos que Recolectamos y su Finalidad

Al realizar una compra o registrarte en nuestro boletín informativo, recolectamos datos personales como: nombre completo, cédula de ciudadanía, dirección de entrega, ciudad, número telefónico y correo electrónico.

Estos datos se utilizan para:

  • Procesar, despachar y dar seguimiento a tus compras y pedidos.

  • Coordinar la entrega con las empresas de mensajería aliadas.

  • Prestar servicio al cliente y gestionar Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR).

  • Enviar notificaciones sobre el estado de tu pedido.

  • Enviar promociones, lanzamientos o boletines informativos (únicamente si autorizaste expresamente esta opción).

3. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de la información, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos de nuestras bases de datos en cualquier momento, siempre que no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo a [email protected] con el asunto "Habeas Data / Protección de Datos".