Términos y Condiciones

Bienvenido a Suplefit (suplefit.co). Al navegar, usar y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas quedar vinculado a los siguientes Términos y Condiciones.

1. Información General del Vendedor

• Nombre Comercial: Suplefit

• Contacto: Correo electrónico [email protected] | Teléfono / WhatsApp: +57 301 726 8863

• Ubicación: Colombia

2. Naturaleza de los Productos

Los productos comercializados por Suplefit son suplementos dietarios y/o alimentos para deportistas con Registro o Notificación Sanitaria emitidos por el INVIMA (según aplique). Ninguno de los productos ofrecidos en esta plataforma constituye un medicamento ni busca diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. Recomendamos siempre consultar con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier plan de suplementación.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios expuestos en la tienda virtual están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables por ley.

• Los costos de envío se calcularán e informarán de forma clara durante el proceso de compra (checkout) antes de confirmar el pago.

• Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (como Wompi, Bold, Mercado Pago, PayU, entre otras) o transferencias bancarias directas. Suplefit no almacena ni procesa directamente tus datos bancarios o de tarjeta de crédito.

4. Envíos y Tiempos de Entrega

• Realizamos despachos a nivel nacional en Colombia utilizando empresas transportadoras aliadas.

• Los tiempos estimados de entrega son de 2 a 8 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino. En ningún caso la entrega superará los treinta (30) días calendario fijados por el Estatuto del Consumidor.

• La entrega se entenderá efectuada cuando la empresa transportadora entregue el paquete en la dirección registrada por el comprador.

5. Disponibilidad de Stock

En caso de que por fuerza mayor o error informático un producto comprado no se encuentre disponible en inventario, Suplefit se comunicará de inmediato con el cliente para ofrecerle una alternativa equivalente o realizar la devolución total del dinero pagado.